هذا التقييم يخص الموظف أسامة عسيري في مطار الملك خالد الدولي بالرياض، صالة رقم 5. كان قمة في الاحترافية وتعامل بمهارة مع العملاء وقدم حلولًا فعالة ضمن نطاق صلاحيتهومع ذلك الشركة تعاني من نقص في الإدارة المالية. فعندما تُلغى حجزًا وتدفع مقدمًا عبر الإنترنت، قد يكون من الصعب استرجاع المبلغ المدفوع. بناءً على تجربتي، العملاء يشتكون من تأخر استرجاع المبالغ لأكثر من عام وأنا واحد منهم. لقد قمت بإلغاء حجز منذ أربعة أشهر ولا زلت لم أتلقَ استرجاع المبلغ. عندما تواصلت مع الشركة، قيل لي أن الإدارة في هولندا مسؤولة عن هذا الأمر وتم توجيهي للتواصل معهم. أرسلت عدة رسائل بريد إلكتروني، ولكن لم أتلقَ أي رد أو تجاوب.
20 تقييم
التقييمات
ابلاغ عن تقييم
مشاركة التقييم
