هذه أول مرة أزور العيادة وبصراحة المكان نظيف جداً ومرتب والأجواء مريحة تعامل الموظفات لطيف ومتعاون للغاية زرت قسم الجلدية لإجراء ليزر كربوني للوجه وتشقير الحواجب وكانت تجربتي رائعة من قامت بالجلسة هي روز وكانت لطيفة جداً وتنفذ كل ما أطلبه بدقة شكراً لكم على هذه الخدمة الرائعة وبإذن الله ستكون لي زيارة أخرى

المكان نظيف ومنظم والاستقبال كان رائعاً بفضل الموظف سلطان محمد الشبيلي الذي قدم لي خدمة ممتازة وأرشدني بكل احترام أشكر الطاقم والأطباء وأنصح بزيارة هذا المكان

كانت تجربتي ناجحة بكل المقاييس الاستقبال كان ممتازاً واحترافياً ومستوى النظافة عالٍ جداً إجراءات الوقاية من كورونا كانت من أفضل ما يكون زيارتي كانت لطبيبة الجلدية الدكتورة رشا الفيشاوي وتعجز الكلمات عن وصفها لما تتمتع به من أخلاق عالية واستعدادها للإجابة على كل تساؤلاتي بالإضافة إلى شرحها الواضح والكامل لحالتي أعتبرها واحدة من أفضل أطباء الجلدية في جدة كافة العاملين في المستوصف من السعوديين رجالاً ونساءً كانوا أكثر من رائعين ملاحظتي الوحيدة هي عدم وجود مواقف للسيارات تخدم المكان ومراجعيه

الصراحة المجمع الطبي نظيف والأطباء مختصون وعباقرة أخص بالذكر الدكتور مجدي نصيف وفقه الله فهو دكتور إنسان بكل ما تحمله الكلمة من معنى وفاهم عمله جيداً ويعرف ما يفعله ولا أنسى الدكتور أحمد طلعت فهو رائع جداً الحقيقة أغلب زياراتي للمجمع بسببهم

ألف شكر على الخدمة وبشكل خاص للأخت رغد سراج ومرفت كان تجاوبهم سريعاً وخدمتهم فريدة من نوعها وتعاونهم كان مريحاً جداً الله يعطيهم العافية

الاستقبال ضعيف ويحتاج إلى تدريب إضافي على خدمة العملاء وسرعة الأداء حيث يتكرر أن يتم إبلاغ المراجعين بأن الدكتور لديه زحمة، رغم أنهم قد حجزوا مسبقاً موقع الاستقبال غير مناسب ويؤثر سلباً على حركة الداخلين والخارجين من العيادات كانت تجربتي جيدة مع الدكتور إسلام الشاذلي ودكتور الجراحة والعضام بالنسبة للصيدلية، كان الموظفون سريعين ومتعاونين جداً، لكن موضوع موافقات التأمين يسبب تأخيراً واضحاً. من الأفضل تخصيص موظف خاص للتعامل مع التأمينات لتسريع العملية.

أهنئكم على انضمام دكتور الأطفال رائد شعبان فهو أفضل دكتور أسنان أطفال في جدة أتمنى أن يتواجد في فرع السلمانية ولو ليوم واحد في الأسبوع شكراً لكم

من أفضل المستوصفات في جدة وأنا أتعامل معهم منذ حوالي ثلاثين عاماً حتى قبل أن يكون لديهم عدة فروع الدكتور مجدي نصيف طبيب عام يُعتبر من أفضل الأطباء من حيث الخبرة والمهارة وأنصح بزيارته حتى لإجراء فحص روتيني خاصة للمتقدمين في العمر تدير مختبرات البرج الطبية المختبر الموجود في المستوصف ولكنها ليست تابعة تماماً للمركز الرئيسي للمختبرات لذا لديهم عروض خاصة بهم في مستوصف سابا

كانت زيارتي للعيادة موفقة ما شاء الله المكان نظيف وجميل تعامل موظفات الاستقبال كان رائعاً خصوصاً الموظفة أمل التي كانت خدومة ومتعاونة للغاية وسهّلت جميع إجراءاتي بالتأكيد سأعود مجدداً

زرت الدكتور محمد في قسم الأنف والأذن والحنجرة وللأمانة كانت يده خفيفة وعلاجه فعال حيث تعافيت في غضون ثلاثة أيام بفضل الله لكن هناك بعض الملاحظات على العيادة حيث أن التمريض لا يرتدي القفازات ولا يتعامل مع الأدوات بشكل صحيح ويخلطون الكريمات على طرف الكيس المغطى بخافض اللسان استغربت من قلة فهمهم لمبادئ مكافحة العدوى كما أن العيادة تفتقر إلى التنظيم والترتيب رغم ذلك، يبقى الدكتور محمد متميزاً وفناناً في عمله

المكان ممتاز والنظافة جيدة المدير الإداري شخص محترم جداً ومتعاون مع الجميع الاستقبال يحتاج إلى خدمة أسرع حيث أن الموظفة بطيئة في إدخال البيانات

تجربتي مع الدكتور محمد فتحي أخصائي الأنف والأذن والحنجرة كانت ممتازة. تشخيصه كان دقيقاً وبعد معاناتي مع طنين الأذن قام بإجراء أشعة على الرقبة واكتشف وجود انزلاق غضروفي ضاغط على أعصاب السمع ثم حولني إلى العلاج الطبيعي تكلفة الكشف كانت 150 ريالاً وبعد خصم تكافل أصبحت 87 ريالاً وأسعار الأشعة كانت معقولة أبلغني الدكتور بأن التحسن سيكون بطيئاً ويجب الاستمرار على الأدوية لمدة 25 يوماً ورغم ازدحام المرضى إلا أن الدكتور يمنح كل مريض الوقت الكافي للتشخيص وهو هادئ ومستمع جيد من الجيد في مستوصف سابا أنهم وضعوا شاشات في قسم الانتظار (اعرف دورك) تعرض رقمك الموجود في الفاتورة وكم مريض قبلك من عيوب المستوصف عدم وجود مصاعد كافية حيث يوجد مصعد واحد فقط ضيق جداً ويوقف عند كل دور مما يسبب تأخيراً كبيراً في إنجاز المهام المصعد الثاني معطل أتمنى من إدارة المستوصف العمل على الحد من فوضوية العاملات والممرضات وضبطهم لتحسين سرعة الخدمة المقدمة للمرضى.

فترة الانتظار في الاستقبال طويلة ومتعبة جداً حيث تعطل النظام لمدة تقارب الساعة مما أدى إلى سقوط بعض المرضى في طابور الانتظار ومع ذلك تعامل موظف ماجد الغامدي كان محترماً ومهنياً جزاه الله خيراً